Приступать к исследованию трудовых процессов следует с разбиения их на отдельные операции. Следующий шаг в методологическом анализе трудовых процессов – разбиение трудовых операций на определенные части (элементы) и измерение времени, затрачиваемого на них. Выполнению этой задачи исследователю поможет во-первых, выделение составных частей технологического и трудового процессов, во-вторых, изучение трудовых движений, в-третьих, классификация затрат рабочего времени.

Операция характеризуется постоянством предмета труда, рабочего места и исполнителей. При изменении двух последних условий работа над одним предметом труда делится на отдельные операции. Например, изготовление детали станочником на одном станке является операцией, состоящей из ряда элементов (переходов): черновая, чистовая обточка, нарезка резьбы и т.п. Если эти элементы по изготовлению детали будут выполняться на разных станках, управляемых разными рабочими, то выполнение каждого из элементов станет самостоятельной операцией.

Производственная операция – это часть производственного процесса, осуществляемая одним рабочим (или группой) на одном рабочем месте, охватывающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда. Как правило, операция – объект технического нормирования. Однако в тех случаях, когда расчленить производственный процесс на регулярно повторяющиеся операции невозможно, объектом нормирования может быть комплекс операций или группы однородных работ (обслуживание производства). Комплекс операций – это группа операций по изготовлению одного изделия на одном производственном участке при неизменном составе исполнителей. Например, ремонт уникального станка комплексной бригадой. На рис. 6 представлена классификация производственной операции.

В свою очередь, производственную операцию можно рассмотреть с технологической стороны, тогда технологическая операция – это процесс воздействия рабочего органа машины, инструмента на предмет труда, в результате которого достигается определенная цель его технологической обработки или изменение состояния. В составе производственной операции можно выделить вспомогательную операцию, при которой не меняется форма и физическое состояние предмета, а осуществляется необходимая подготовка к процессу технологического воздействия на него или размещение предмета труда.

Позиция

Прием

Действие

Движение

Рис. 7. Состав производственной операции

Технологическая операция подразделяется - на позицию , установку , переходы (технологический, вспомогательный ), ходы (рабочий и вспомогательный ).

Позиция –это фиксированное положение, занимаемое неизменно закрепленной обрабатываемой заготовкой или собираемой сборочной единицей совместно с приспособлением относительно инструмента или неподвижной части оборудования для выполнения определенной операции. Установка – часть операции, выполняемая при одном положении (креплении) детали. Установка может состоять из одного или нескольких переходов. Каждое положение детали на станке при одном ее закреплении называют позицией детали. Технологический переход – это технологически однородная часть операции, в результате которой происходит только одно технологическое изменение предмета труда, выполненное при одном режиме работы оборудования (температура, давление, режим) и неизменном инструменте. При механической обработке под одним технологическим изменением (переходом) понимается обработка одной поверхности, например, черновая обточка заготовки, нарезка резьбы и т.д. Характерная особенность перехода – возможность его выделения из общего процесса обработки и выполнения на другом станке как самостоятельной операции. При ручных работах под переходом понимается часть операции по обработке определенной поверхности одним инструментом или одно сочленение двух или нескольких сборочных единиц (деталей) при помощи одних и тех же инструментов, приспособлений. При аппаратных процессах переход – это часть операции, соответствующая периоду выдержки при определенном режиме (температура, давление), периоду доведения режима до определенных параметров. Например, операцию отжига металла можно разделить на следующие переходы: нагрев до определенной температуры; период выдержки при данной температуре; период охлаждения заготовки в печи до температуры, предусмотренной технологией. Вспомогательный переход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки, но необходимого для выполнения рабочего хода. При некоторых работах операции, кроме переходов, могут делиться на рабочий и вспомогательный ходы. Рабочий ход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности, или свойств заготовки. Вспомогательный ход – это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности, или свойств заготовки, но необходимого для выполнения рабочего хода.

В трудовом отношении производственная операция, представляет собой трудовую операцию и подразделяется – на трудовые приемы , трудовые действия и трудовые движения .

Трудовое движение – это однократное перемещение рабочего органа человека (руки, ноги, корпуса и т.д.). Например, «протянуть руку к инструменту», «взять (захватить) инструмент». Для изучения и анализа трудовых движений необходимо знать их основные характеристики, параметры, которые зависят от вида движений. В этих целях производится классификация трудовых движений.

1. По длительности – длинные и короткие.

2. По направлению – радиальные, прямолинейные, вертикальные, горизонтальные.

3. По постоянству направления – с переменным направлением, с постоянным направлением.

4. По совмещению – параллельные и совмещенные.

5. По точности выполнения – приноровительные и решительные.

6. По регламенту выполнения – прерывные и непрерывные.

7. По функциональному назначению – рабочие, холостые, основные, поправочные, аварийные, лишние или ошибочные.

8. По физической тяжести – легкие, напряженные.

Исследователи выявили следующие принципы организации трудовых движений персонала.

1. Во всех случаях следует стремиться производить по возможности короткие движения (до известных пределов, конечно). Это достигается удобным расположением заготовок, инструмента, вспомогательных материалов; рациональным расположением средств управления машинами и механизмами, вспомогательных средств.

2. По возможности следует заменять вертикальные движения горизонтальными (исключать нагибание и разгибание корпуса для поднятия детали с пола за счет применения этажерок, стеллажей и других приспособлений оптимальной высоты для укладки деталей). Следует учитывать, что наименьшая скорость движения рук наблюдается при придвижении от себя и снизу вверх, поэтому, если требуется быстрая реакция, надо проектировать движение к себе.

3. При перемещении человека целесообразнее прямолинейное движение, чем криволинейное или радиальное. Если же речь идет о движениях рук, то наиболее удобны радиальные, а не прямолинейные движения, что объясняется анатомическими особенностями суставов. Вращательные движения в 1,5 раза быстрее поступательных.

4. Стандартные движения с постоянным направлением предпочтительнее движений с переменным направлением, так как первые позволяют вырабатывать автоматизм в работе. Поэтому следует учитывать это правило при организации рабочего места, размещении инструмента, деталей, установке оборудования, размещении средств управления механизмами.

5. Выбирая между совмещенными (параллельными) и индивидуальными (последовательно выполняемыми) движениями, целесообразно везде, где только возможно, совмещение работы органов человека, например, обеих рук или рук и ног. С точки зрения физиологии, человеку удобнее совмещать сгибание правой руки с разгибанием левой. Такое сочетание повышает работоспособность правой руки примерно на 40 %. Если же одновременно сгибать обе руки, то работоспособность правой руки снижается на 10–20 %.

6. Как показывает опыт, приноровительные движения в 5–10 раз продолжительнее решительных движений и менее эффективны. Приноровительные требуют меткости, точности либо осторожности, если выполняются в неудобных условиях, решительные – стандартные движения, не требуют от рабочего точности выполнения, меткости и осторожности.

7. При планировании трудового процесса необходимо стремиться (по возможности) к выполнению непрерывных движений, поскольку при выполнении серии мелких прерывных движений затрачивается дополнительная энергия на возобновление и торможение каждого из этих движений.

8. По функциональному назначению движения могут быть рабочими и холостыми. Рабочими называются движения, в результате которых выполняется полезная работа. При холостых движениях полезная работа не выполнятся. Также выделяют: основные движения – абсолютно необходимые для достижения цели трудового процесса; поправочные движения – корректирующие основные движения вследствие отклонения от условий труда; аварийные движения – при возникновении непредвиденных ситуаций; лишние или ошибочные движения – выполняемые непроизвольно и мешающие основным движениям.

9. Легкие движения должны превалировать над напряженными, чтобы избежать быстрой утомляемости и потери внимания работника.

Трудовое действие – это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда. Например, «включить продольную подачу суппорта», «взять инструмент», «положить деталь». По принципу универсальности трудовые действия подразделяются на две группы , зависящие от сферы применения и назначения трудовых действий. Первая группа , в свою очередь, имеет сквозной и специфический виды . Сквозные трудовые действия применяются при выполнении самых разнообразных процессов. К ним относятся: «взять», «поднять», «положить» «уложить», «установить», «разъединить», «повернуть», «нажать кнопку». К специфическому виду относятся трудовые действия, характерные для той или иной операции или вида работ: «расправить», «разровнять», «связать», «размотать» и т.д.

Характерные черты трудовых действий как элементов трудового процесса – их универсальность, постоянство состава и сочетаний движений в каждом из них, стабильная трудоемкость и повторяемость .

Трудовой прием – законченная совокупность трудовых действий работника, характеризуемая определенным целевым назначением и представляющая собой технологически завершенную часть операции из нескольких трудовых действий. Например, прием «установить деталь в патроне токарного станка» имеет определенное и законченное целевое назначение: подготовить заготовку к обработке с креплением в патроне. Он включает следующие действия: поднести деталь к патрону и вставить ее в патрон. Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на основные (технологические) и вспомогательные . Метод труда– это способ осуществления процесса труда, определенную последовательность и состав операций и приемов.

Для поддержания организации труда на высоком уровне большое значение имеют: выявление и использование рациональных приемов и методов труда, изучение опыта лучших работников, его научный анализ и обобщение, разработка и проектирование совершенных способов выполнения заданий. Приемы и методы труда могут считаться лучшими, если работники, их применяющие, имеют устойчивые результаты труда при высокой его производительности, достаточном качестве товаров и услуг, рациональном использовании техники, экономном расходовании материалов, энергии, при оптимальной интенсивности труда. Процесс овладения наиболее целесообразными приемами и методами труда предполагает последовательное проведение ряда работ, которые можно рассматривать как этапы этого процесса: выявление, изучение, анализ, обобщение, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда в организации.

Что такое трудовое движение, действие, прием? Есть ли необходимость деления трудового движения на составные части?

В целях изучения, анализа и проектирования содержания и последовательности, способа выполнения и длительности элементов операции подразделяются на трудовые движения, трудовые действия, приемы и комплекса приемов. Степень расчленения операции до того или иного элемента зависит от требуемой точности анализа и проектирования.

Трудовое движение - наиболее дифференцированный элемент расчленения операции и представляет собой однократное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета или поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность, чередуются с элементами зрительного и мыслительного контроля над ходом технологического процесса.

Трудовые движения классифицируются по видам, способу выполнения, технологическому содержанию и точности. При выполнении ручных операций все они сочетаются и выполняются в той или иной последовательности.

По видам движения различают:

• - хватательные движения, направленные на то, чтобы схватить или захватить пальцами тот или иной предмет;
• - поддерживающие движения - сохранение достигнутого в результате других действий положения предмета труда в пространстве;
• - переместительные движения - перемещение предмета труда после того, как было совершено хватательное движение;
• - освободительные движения - освобождение руки от предметов.

По способу выполнения движения классифицируются на движения рук, ног, корпуса, головы, глаз.

По точности движения разделяют на свободные, не требующие мышечного и умственного контроля, которые после большого количества повторений в процесе работы выполняются обычно механически, и приноровительные, требующие мышечного и умственного контроля для того, чтобы определить точное местоположение предмета, который должен быть взят последним движением.

Трудовое действие - это совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами исполнителя, плавно перетекающих одно в другое. Трудовое действие характеризуется одним частным целевым назначением и постоянством предметов и орудий труда. Оно обычно не имеет полной технологической законченности и поэтому обязательно должно быть связано с последующими действиями рабочего.

Трудовой прием представляет собой законченную совокупность трудовых действий исполнителя, объединенных одним целевым назначением и постоянством предметов и орудий труда. Приемы бывают основными, если их целью является непосредственное влияние на технологический процесс, и вспомогательными, совершаемыми для выполнения основных приемов.

Основными целями расчленения операций на элементы являются изучение и измерение затрат рабочего времени, выявление факторов, от которых зависит продолжительность выполнения каждого элемента, установление рациональной последовательности и способов выполнения элементов операции, расчет норм времени. Особенно это важно для производства, где предъявляются высокие требования к точности и обоснованности норм, оптимальной организации трудового процесса на рабочих местах.

Классификация трудовых движений производится по ряду признаков
1. По длительности трудовые движения разделяются на короткие и длинные. Во всех случаях следует стремиться производить по возможности короткие движения (до известных пределов конечно). Это достигается удобным расположением заготовок, инструмента, вспомогательных материалов; рациональным расположением средств управления машинами и механизмами, вспомогательных средств.
2. По направлению движения разделяются на горизонтальные и вертикальные, прямолинейные и радиальные. По возможности следует заменять вертикальные движения горизонтальными (исключать нагибание и разгибание корпуса для поднятия детали с пола за счет применения этажерок, стеллажей и других приспособлений оптимальной высоты для укладки деталей). Следует учитывать, что наименьшая скорость движения рук наблюдается при движении от себя и снизу вверх; поэтому если требуется быстрая реакция, надо проектировать движение к себе.

При перемещении человека целесообразнее прямолинейное движение, чем криволинейное или радиальное. Если же речь идет о движениях рук, то наиболее удобны радиальные, а не прямолинейные движения, что объясняется анатомическими особенностями суставов. Вращательные движения в 1,5 раза быстрее поступательных.
3. По постоянству выполнения выделяют движения с постоянным и переменным направлением. Стандартные движения с постоянным направлением предпочтительнее движений с переменным направлением, так как первые позволяют вырабатывать автоматизм в работе. Поэтому при организации рабочего места, размещении инструмента, деталей, установке оборудования, размещении средств управления механизмами следует учитывать это правило.
4. По совмещению можно выделить совмещенные (параллельные) и индивидуальные (последовательно выполняемые) движения. Целесообразно везде, где только возможно, совмещение работы органов человека, например, обеих рук или рук и ног. С точки зрения физиологии, человеку удобнее совмещать сгибание правой руки с разгибанием левой. Такое сочетание повышает работоспособность правой руки примерно на 40%. Если же одновременно сгибать обе руки, то работоспособность правой руки снижается на 10-20%.
5.По точности выполнения движения бывают приноровительные и решительные. Первые требуют меткости, точности либо осторожности, если выполняются в неудобных условиях, вторые - стандартные движения, не требующие от рабочего точности выполнения, меткости и осторожности. Как показывает опыт, приноровительные движения в 5-10 раз продолжительнее решительных движений и менее эффективны.
6.По регламенту выполнения движения бывают прерывные и непрерывные. Необходимо стремиться (по возможности) к выполнению непрерывных движений, поскольку при выполнении серии мелких прерывных движений затрачивается дополнительная энергия на возобновление и торможение каждого из этих движений.
7. По функциональному назначению движения могут быть рабочими и холостыми. Рабочими называются движения, в результате которых выполняется полезная работа. При холостых движениях полезная работа не выполнятся. Также выделяют:
основные движения - абсолютно необходимые для достижения цели трудового процесса;
поправочные движения - корректирующие основные движения вследствие отклонения от условий труда;
аварийные движения - при возникновении непредвиденных ситуаций;
лишние или ошибочные движения - выполняемые непроизвольно и мешающие основным движениям.

8. По физической тяжести - легкие и напряженные движения.
Характерные черты трудовых действий как элементов трудового процесса - их универсальность, постоянство состава и сочетаний движений в каждом из них, стабильная трудоемкость и повторяемость.
По принципу универсальности трудовые действия подразделяются на две группы, зависящие от: сферы применения и назначения трудовых действий. Первая группа, в свою очередь, имеет сквозной и специфический виды.
Сквозные трудовые действия применяются при выполнении самых разнообразных процессов. К ним относятся: «взять», «поднять», «положить», «уложить», «установить», «разъединить», «повернуть», «нажать кнопку».
К специфическому виду относятся трудовые действия, характерные для той или иной операции или вида работ: «расправить», «разровнять», «связать», «размотать» и т.д.
Трудовые действия в соответствии с их назначением подразделяются на переместительные, соединительные и связанные с управлением оборудованием.
К переместительным относятся трудовые действия «взять», «поднести», «положить», «повернуть» и т.д. Что касается трудовых приемов, то проведенный НИИ труда анализ их содержания показал, что каждому из них соответствует определенное отличное от другого, содержание и различное сочетание трудовых действий которые определяются видом оборудования, инструмента, предметов труда" уровнем специализации.

См. также

Трудовой процесс является основой любого производства — как ручного, так и механизированного. В условиях меха-низации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизи-рованные комплексы, так как именно от этого в конечном счете зависит эффективность их использования.

Трудовой процесс представляет собой совокупность действий, осуществляемых исполнителем в процессе выполнения конкрет-ных работ (функций). Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и ис-пользуемых материальных и технических средств.

Основным элементом трудового процесса является опера-ция — часть производственного процесса, осуществляемая одним работником или группой на одном рабочем месте и включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Трудовые движения классифицируются следующим образом:

• по виду движения - на переместительные, хватательные, освободительные и поддерживающие;
• по напрвленности - активные и пассивные;
• по технологческому содержанию - основные и вспомогательные;
• по способу выполнения-движения пальцев, кисти, рук, ног, корпуса, головы, глаз;
• по точности движения - приноровительные и свободные.

Несмотря на многообразие трудовых процессов, каждая ручная работа выполняется последовательно, параллельно или последовательно - параллельно путем сочетания основных четырех видов трудовых движений:

• хватательные, направленные на то, чтобы взять или захватить пальцами рук тот или иной предмет или отдельные части орудий труда:,
• переместительные для выполнения хватательного движения, а также движения рук, ног, корпуса, совершаемые для перемещения предмета труда или отдельной части орудии труда /протянуть руку, переместить руку с предметом или части орудия труда, в т.ч. передвинуть, повернуть, поднять, опустить, совместить;
• поддерживающие движения, направленные на сохранение на некоторое время положение предмета относительно других предметов или частей оборудования и т.п. /поддержать, удержать/;
• освободительные движения, направленные на то, чтобы освободить руку работника от находящейся в ней предмета или части орудий труда /освободить, отпустить, отнять руку/.

Применительно к основным видам движений, характерным для любого трудового процесса, разработаны микроэлементные нормативы времени, которые рекомендуются для использования в нормативно-исследовательской работе по труду.

Комплекс приемов представляет собой совокупность трудовых приемов по выполнению какой-либо законченной, тех-нологически однородной части операции. Например, комплекс приемов «установка и закрепление детали в трехкулачковом патроне» может быть расчленен на два трудовых приема: «уста-новить деталь в патрон» и «закрепить деталь».

Трудовые приемы в свою очередь могут быть расчленены на трудовые действия.

Трудовым действием называется совокупность трудовых дви-жений, совершаемых без перерыва рабочими органами человека для выполнения части приема, например «взять деталь», «вста-вить деталь в патрон».

Движением называется однократное перемещение рук, ног, пальцев и туловища работника при выполнении трудового дейст-вия. Так, трудовое действие «взять деталь» состоит из двух движений — «протянуть руку к детали» и «взять деталь паль-цами».

Эффективность и качество труда во многом зависят от методов труда, которые они применяют при выполнении опе-раций.

Под методом труда понимается способ выполнения производ-ственного задания, характеризующийся совокупностью опреде-ленных трудовых приемов (действий и движений) и последовательностью их выпол-нения.

Степень рациональности методов труда, применяемых различ-ными исполнителями при выполнении аналогичных операций, зависит от их мастерства, производственных навыков и сноровки, организации рабочих мест и других факторов.

Организация трудового процесса включает проектиро-вание и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления.

Критериями оптимальности трудовых процессов яв-ляются высокая производительность труда при полном использовании оборудования, соблюдении установленных требований к качеству продукции, а также правильное сочетание элементов физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности трудом.

В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются вопросы эффективного взаи-модействия человека и техники. В этих условиях повыше-ние производительности и привлекательности труда за-висит преимущественно от построения трудового процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с ору-диями труда.

С учетом указанных критериев в практической работе по совершенствованию организации трудового процесса используется ряд принципов , сущность которых изло-жена ниже.

Принципы трудового процесса

Принцип оптимального содержания трудового про-цесса заключается в том, что в его состав должны вклю-чаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприят-ное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбо-ром оптимальных форм технологического и функциональ-ного разделения труда. Большое значение имеет равно-мерная работа рук, ног, корпуса, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения утомления рабочего в процессе труда. Выработке чет-кого трудового ритма способ-ствуют специализация рабочих мест на выполнении определен-ного круга аналогичных операций, укрупнение партий обрабатывае-мых деталей, устранение случаев отвлечения рабочего от его основ-ной работы.

Одним из главных показа-телей содержания труда является количество различных трудовых движений в операции. Умень-шение их разнообразия, а следовательно, увеличение количества одинаковых движений, выполняемых в те-чение рабочего дня, ведет к образованию у рабо-чего устойчивого динамического стереотипа и в опре-деленных пределах к повышению производительности труда. Дальнейшее обеднение содержа-ния операций влечет за собой повышение монотонности труда и снижение его производительности. Следует под-черкнуть, что оптимум содержания труда зависит от психофизиологической характеристики рабочего, имеющей большое значение для правильного подбора трудовых функций и операций каждому рабочему.

При бригадной форме организации труда оптимизации содержания труда способствует проектирование содержа-ния коллективных трудовых процессов, в осуществле-нии которых участвует вся бригада или звено, и органи-зация чередования выполнения рабочими различных опе-раций.

Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работы нескольких машин, одновременного участия в тру-довом процессе обеих рук исполнителя. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполне-ние операций и тем самым повышает эффективность про-изводства. С точки зрения физиологии выполнение па-раллельных действий различными органами не только не повышает утомления человека, но и при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствует его снижению. Соблюдение принципа па-раллельности работы человека и машины означает выполнение по возможности приемов вспомогательной, под-готовительно-заключительной работы и обслуживания ра-бочего места во время автоматической работы оборудова-ния, одновременную обработку нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инстру-ментов, многостаночное обслуживание и т. д.

Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лиш-них приемов, трудовых действий и движений. Лишними часто оказываются перекладывания, например, предмета труда или инструмента из одной руки в другую, стати-ческие приемы (держать, поддержать), переходы в пре-делах рабочего места и вне его и т. д. Лишними движе-ниями чаще всего являются нагибания, повороты, при-седания и т. д.

При выборе траектории движений отдается предпочте-ние симметричным движениям по сравнению с несимме-тричными, плавным и непрерывным движениям по срав-нению с зигзагообразными, круговым движениям по срав-нению с прямолинейными и т. д.

При выборе рабочей позы следует учитывать, что мышечное напряжение при работе стоя и прямой позе на 15 %, а при согнутой позе почти вдвое выше, чем при работе сидя. Чередование работы стоя и сидя значительно снижает утомление, поскольку в этом случае чередуется нагрузка на различные группы мышц. Поэтому следует стремиться к тому, чтобы рабочая поза была непринуж-денной и естественной, чтобы рабочий имел возмож-ность попеременно работать сидя и стоя, изменять позу.

Сопряжение рук рабочего с органами управления оборудованием должно быть устойчивым и обеспечивать быстроту и удобства взятия предмета, выгодное прило-жение усилий и правильное их распределение. Практическое осуществление этих рекомендаций обес-печивается главным образом конструированием оборудо-вания, технологической и организационной оснастки с учетом антропометрических данных человека, рацио-нальной планировкой рабочего места, исключающих лиш-ние трудовые приемы и движения.

На производственных участках экономия мускульной и нервной энергии работников достигается за счет рационального размещения оборудования, рабочих мест, складов, кладовых, организацией активного обслуживания производства, в результате чего сводятся к минимуму переходы их вне рабочих мест.

Экономии мускульной и нервной энергии способствует такое построение трудового процесса, при котором каж-дый последующий прием, трудовое действие или движение является естественным продолжением предшествующих им элементов трудового процесса. Важно, чтобы последо-вательно обрабатываемые поверхности или сборочные переходы непосредственно следовали один за другим, чтобы отсутствовали возвратные движения, возвратные переходы внутри цикла и т. д.

Принцип плановости и предупредительности обслужи-вания рабочих мест заключается в согласовании во вре-мени и установлении строгого регламента выполнения основных и вспомогательных работ. Соблюдение этого принципа позволяет сократить перерывы в работе, свя-занные с недостатками обслуживания рабочих мест и оборудования, путем выполнения всех или большей части работ по обслуживанию рабочих мест без простоев обо-рудования и потерь рабочего времени основных ра-бочих.

Принцип соответствия работника выполняемой работе заключается в подборе рабочих таким образом, чтобы они по своим психологическим и физиологическим данным; общеобразовательной и профессиональной подготовке в на-ибольшей мере соответствовали характеру и содержанию выполняемой работы.

Эти цели достигаются путем про-ведения профессионального отбора, а также организации обучения, повышения квалификации, производственного инструктажа и тренировок, обеспечивающих приобретение необходимой квалификации и производственных навыков и быстрое освоение им рациональных методов и приемов труда.

Принцип оптимальной интенсивности труда заклю-чается в установлении на основе нормативов по труду такого уровня интенсивности труда, который обеспечи-вает высокую его производительность при оптимальном физическом и нервном напряжении.

Принцип оптимальной производительности работы обору-дования заключается в установлении на основе нормати-вов или специальных исследований таких режимов работы оборудования, которые обеспечивали бы наименьшие сум-марные затраты живого и прошлого труда на выполнение как отдельных технологических операций, так и производственного процесса в целом. Исходя из этого требования, предельно высокие режимы работы устанавливаются преимущественно на наиболее загруженном оборудовании, лимитирующем пропускную способность уча-стков и цехов.

Принцип оптимального режима труда и отдыха рабо-чих на производстве означает установление времени на-чала и окончания работы, чередования смен, начала и окончания обеденных и других регламентированных внутрисменных перерывов, обеспечивающих наиболее бла-гоприятные условия труда, а также создающих условия для своевременного проведения ремонтных, наладочных и других подготовительных работ, закрепления обору-дования за рабочими и т. д.

Соблюдение перечисленных принципов является одним из главных условий высокой производительности и бла-гоприятных условий труда.

Содержание работы по изучению, проектированию и внедрению рациональных приемов и методов труда

Работа начинается с выбора объектов исследования и заканчивается внедрением проектирования трудового процесса.

При выборе объектов исследования необходимо в зависимости от поставленной задачи определить исполнителя (круг исполнителей).

Не менее важным на этапе подготовки к исследованию является выбор способа проведения исследования и технических средств. Этот вопрос решается с учетом дифференциации исследуемого трудового процесса, сферы его применения.

Наиболее простым способом является визуальное наблюдение как непосредственно на рабочем месте исполнителя, так и дистанционное.

Для более детального анализа трудового процесса целесообразно использовать кино и видео съемку, современные технические средства.

Выбор способа и технических средств изучения методов труда обусловлен степенью механизации изучаемого процесса, необходимой точностью измерений, предполагаемыми масштабами внедрения рационального метода труда, ожидаемой экономической эффективностью.

При проведении работы по рационализации трудовых процессов целесообразно создание рабочих групп в состав которых должны входить как специалисты по труду, так и мастер, технолог и т.д.

Большое значение имеет участие в исследовании трудовых процессов работников, опыт которых изучается.

В завершение подготовительного этапа необходимо дать предварительную экономическую оценку рационализации трудового процесса.

При анализе содержания трудового процесса выявляются лишние и нерационально выполняемые приемы, действия, движения.

Как правило, лишние приемы и движения являются результатом неправильной или недостаточно продуманной планировки рабочего места или не-полного его оснащения.

Анализ последовательности выполнения трудовых приемов и действий позволяет выявить возможности для перекрытия вре-мени выполнения ручных приемов машинным временем работы оборудования, для совмещения во времени отдельных приемов за счет одновременной работы правой и левой рук, рук и ног и т. д.

При изучении содержания приемов, методов выполнения и траекторий движений ставится цель совершенствовать:

рабочую позу (выявляется удобство и устойчивость положе-ния рабочего, степень наклона и поворота корпуса и головы, правильность положения рук, предплечья и плеча, отсутствие лишних статических напряжений);

сопряжения рук рабочего с инструментом, материалами, при-способлениями и элементами управления (рассматривается распо-ложение пальцев, кистей рук, исследуется степень обеспечения быстроты и удобства взятия предмета, правильность приложения усилий и их распределения);

способ выполнения движений (выявляется траектория, длина пути, оптимальная скорость, точность, своевременность, простота движений, соразмерность усилий);

характер движений во времени (рассматривается наличие пауз, не связанных с потребностью в отдыхе, совмещение движений во времени, естественность и удобство координированных движений, наличие невызываемых необходимостью остановок, торможений, изменение направления движений и их ритмич-ность).

В качестве примера рационализации приемов и методов труда рассмотрим результаты совершенствования трудового процесса на одном из рабочих мест поточной линии по обработке распре-делительного вала на машиностроительном предприятии. Исследовались приемы, связанные с очисткой призм приспособления от струж-ки. При существующих условиях работница осуществляла прием по очистке трех пар установочных призм от стружки одной пра-вой рукой, т. е. ее левая рука при выполнении этого приема (в течение 0,125 мин) бездействовала. Выполняя прием, работ-ница 6 раз повторила действие по очистке призм и совершила лишнее движение — перемещение руки со щеткой от первого ряда призм ко второму. Это приводило к неоправданным затра-там рабочего времени.

Анализ показал, что прием «очистить призмы установочного приспособления от стружки» рациональнее выполнять одновре-менно двумя. Для этого необходимо оснастить рабочее место дополнительным лотком для щетки и второй щеткой-смет-кой. Вновь спроектированный трудовой процесс предусматри-вает совмещение движений правой и левой рук во времени и устранение лишнего движения по перемещению руки со щеткой ко второму ряду призм (левая рука очищает левый ряд призм, правая—правый). В результате рационализации трудового про-цесса удалось сократить трудоемкость выполнения анализируе-мого трудового приема с 0,125 до 0,078 мин, т. е. на 63%.

При нерациональных методах труда может возникнуть необходимость технических усовершенствований, до-полнительного оснащения рабочего места.

Примером может слу-жить метод труда, применяемый на одном из рабочих мест той же поточной линии при выполнении комплекса приемов, свя-занных с установкой и снятием детали.

При существующих условиях комплекс приемов включал 16 движений левой руки, 20 движений правой руки и 8 движений, выполняемых двумя руками одновременно. Трудоемкость выпол-нения этого комплекса составляла 0,137 мин.

Анализ выполняемых работницей трудовых движений показал, что нерациональная конструкция зажимного устройства приспо-собления вынуждает работницу затрачивать лишнее время и фи-зические усилия на закрепление и открепление детали. Причем эти приемы работница выполняла в неудобной позе, нагибаясь вперед и вы-тягивая обе руки вправо и влево 800—900 раз в смену. Неудов-летворительными оказались конструкция и расположение рычага крепления верхнего центра. При установке и снятии детали ра-ботница вынуждена была также 800—900 раз в смену вытяги-вать руку вверх на 105 см , приподнимаясь на носках и неестест-венно вытягиваясь при захватывают рычага рукой. Изменение конструкции зажимного устройства и формы рычага (придание ему изогнутой формы) дало возможность сократить протяжен-ность движения «протянуть руку к рычагу» до 65 см и выпол-нять его в нормальной зоне досягаемости.

Был спроектирован более рациональный и менее трудо-емкий метод выполнения комплекса приемов по установке и сня-тию детали, на который требовалось всего лишь 0,09 мин. вместо 0,137 мин. (за счет устранения 19 трудовых движений).

В результате был увеличен выпуск деталей на данном рабочем месте с 440 до 462 шт.

Применение нерациональных методов труда нередко связано с недостатками в планировке и оснащении рабочего места, не-своевременным и некачественным его обслуживанием, отсутст-вием надлежащей связи со службами и т. д. Поэтому работа по совершенствованию трудовых процессов должна носить много-целевой характер, т. е. включать исследование не только прие-мов и методов труда, но и вопросов рациональной организации и оснащения рабочих мест, совершенствования системы их об-служивания.

Необходимым условием успешного внедрения запроектирован-ного трудового процесса является разработка инструкционных карт, в которых указываются приемы, трудовые действия и дви-жения, входящие в них, время на их выполнение, а также эле-менты рационализации. Трудовые действия и движения описы-ваются в соответствии с последовательностью их выполнения и т.п.

Элементы рационализации, указанные в карте, и время на выполнение отдельных приемов нацеливают рабочего именно на те трудовые действия и движения, которые могут вы-полняться более правильно и быстрее.

Составление инструкционных карт наряду с инструктажем и обучением рабочих имеет важное значение, так как требует от исследователя ответственного отношения ко всем предложе-ниям в области рационализации приемов и методов труда. Он должен еще раз тщательно проанализировать весь трудовой про-цесс, последовательность его выполнения и при необходимости, с помощью микроэлементных нормативов времени дополнительно уточнить эффективность предлагаемого метода.

Большое значение для внедрения передовых приемов и мето-дов труда имеет производственный инструктаж. Так, при теку-щем устном инструктаже, осуществляемом мастером или брига-диром в процессе обходов рабочих мест на участке, обычно обна-руживаются и оперативно устраняются нерациональные приемы и методы труда у отдельных рабочих. Весьма действенным и эффективным средством является индивидуальный показ на ра-бочем месте исполнителя рациональных методов работы.

Особое внимание следует уделять техническим средствам обу-чения передовым приемам и методам труда. Среди современных технических средств обучения следует выделить киносъемку, видеомагнитную запись и телевидение, а также специальные тре-нажеры. При киносъемке средством изучения трудовых процес-сов и распространения передового опыта служит кинофильм. Построение учебных фильмов зависит от поставленной задачи и особенностей трудового процесса.

Применение промышленного телевидения при обучении ра-ботников передовым методам труда возможно в следующих ос-новных вариантах: 1) прямая передача из цеха (лаборатории) в учебный класс; 2) передача кинофильмов или видеомагнитной записи в учебные классы через специальную или общую теле-визионную сеть. Выбор того или иного варианта определяется конкретными условиями работы предприятия, уровнем техниче-ского оснащения, имеющимися средствами телевидения, харак-тером трудовых процессов, задачами, которые предполагается решить прямой демонстрацией опыта и показом фильма.

Применение телевидения позволяет демонстрировать большим группам рабочих, как выполнять ту или иную операцию. При этом показ опыта может сопровож-даться необходимыми пояснениями. Технические возможности телевидения позволяют проводить последовательную и парал-лельную демонстрацию на нескольких экранах одинаковых и од-нотипных операций, выполняемых разными рабочими.

Значительно ускорить процесс освоения новых приемов и методов труда, а также повысить качество обучения позволяет применение тренажеров и контрольно-тренировочных приспособ-лений.

Широкое применение рациональных приемов и методов труда на производстве позволит улучшить использование современного высокопроизводительного оборудования и рабочего времени, значительно повысить произ-водительность труда.

трудовых действий , выполняемых без перерыва и имеющих частное целевое назначение для осуществления заданной операции. Например, вырезать кран с дефектом с технологического газопровода ГРС. Для этого необходимо отключить участок трубопровода, на котором обнаружен дефектный кран, стравить газ, убедиться в отсутствии конденсата с помощью манометра, разметить участок трубопровода вблизи крана под резку, вырезать кран по разметке, контролируя наличие остаточного газа в отключенном участке, снять кран и отнести его в специально отведенное место.  

Известно, что каждая новая операция, трудовой прием предъявляют специфические требования к умственным, сенсорным, двигательным и другим навыкам человека-оператора, требуют нового сочетания психофизиологических свойств. Содержание навыка профессионала должно однозначно соответствовать разнообразию реализуемой функции. Это означает, что каждое отдельное и весь комплекс профессионально значимых качеств должны формироваться одновременно интегрально и раздельно и во всех случаях соответствовать выполняемой работе. При этом необходимо учесть, что профессионально значимые свойства человека непостоянны, в разных функциях, в разное время вовлекаются в деятельность соответствующие свойства . Попытка формирования всего комплекса психофизиологических свойств на одном тренажере оказалась по этой причине несостоятельной .  

Нормативы времени разрабатывают в зависимости от регламента выполнения отдельных элементов трудового процесса , на которые устанавливают эти нормативы (трудовое движение , трудовое действие , трудовой прием, комплекс приемов, трудовая операция). Объектами разработки нормативов времени могут быть также категории основного, вспомогательного, оперативного, подготовительно-заключительного времени и времени обслуживания рабочего места -Нормативы численности работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимой для выполнения единицы или общего объема работ,обосновывают регламентом этих работ.  

Технологическая граница разделения труда определяется существующей технологией, которая делит производственный процесс на операции. Нижней границей формирования содержания операции является трудовой прием, состоящий не менее чем из трех трудовых действий , непрерывно следующих друг за другом  

Трудовой прием представляет собой законченную совокупность трудовых действий исполнителя, объединенных одним целевым назначением и постоянством предметов и орудий труда . Приемы бывают основными, если их целью является непосредственное влияние на технологический процесс , и вспомогательными, совершаемыми для выполнения основных приемов. Например, прием установить деталь в патрон станка имеет законченное и целевое назначение , состоит из нескольких последовательных движений.  

Трудовой прием - это совокупность трудовых действий , выполняемых при неизменных предметах и средствах труда и составляющих технологически завершенную часть операции. Например, "установить заготовку в приспособление".  

Приведенные аргументы не проясняют правовую природу рассматриваемого договора. Наличие в трудовом законодательстве договора о коллективной (бригадной) материальной ответственности или способ определения и применения ответственности в отношениях бригадного подряда сами по себе не могут служить определяющим критерием либо обладать доказательственной силой для квалификации договора бригадного подряда как трудового. При решении этого вопроса важна характеристика субъектного состава, предмета, содержания, целевой направленности и других признаков рассматриваемого договора.  

Наблюдения за выполнением одной и той же операции несколькими рабочими часто показывают, что каждый из них выполняет один и тот же трудовой прием по-своему у одного исполнителя меньше число трудовых движении рабочих органов, у  

По результатам всестороннего изучения и анализа рабочей операции проектируют наиболее рациональную последовательность выполнения трудовых приемов. Устанавливают содержание каждого трудового приема с выделением отчетливых границ, отделяющих один трудовой прием от другого.  

Допустим, что изучаемый трудовой прием состоит из четырех трудовых действий , продолжительность которых а, Ь, с, d. В этом случае проводят четыре (п) серии суммарных измерений затрат времени на выполнение трудовых действий следующего сочетания  

Если трудовой прием в операции повторяется нерегулярно, затраты времени на его выполнение учитывают неполностью. Например, при наблюдении установлено, что при 10 ремонтах детали один трудовой прием повторился всего лишь 5 раз с затратами времени 3 4 3 3 5 мин. В норму на ремонт детали включают следующую долю затрат времени на этот прием  

Второй раздел содержит описание трудовых приемов и способов их выполнения. На каждый трудовой прием разрабатывают модель его организации, которую записывают в карту или на прилагаемую к ней отдельную карточку. В зависимости от сложности модели могут сопровождаться пояснениями. Однако надо добиваться такого их построения с помощью условных обозначений , чтобы их можно было читать и воспроизводить без таких пояснений.  

Трудовой прием Номера карт Норма времени, чел. -ч  

Оптимизация системы человек - машина" при создании новых производств , техники - это минимизация затрат живого труда путем сведения к минимуму операций, требующих затрат живого труда , и рациональное использование рабочего времени каждого участника трудового процесса. Так, в производствах с аппаратурными процессами оптимальным является такое построение технологического процесса и соответственно ему трудового, при котором обеспечивается равномерная в течение рабочей смены потребность в трудовых затратах , исключаются пиковые нагрузки и вынужденные простои.  

Трудовой прием - комплекс законченных трудовых действий рабочего, имеющих общую целевую направленность например, пустить станок, промерить деталь измерительным инструментом . Передовым, прогрессивным является прием, при котором обеспечивается высококачественное выполнение всех действий и их быстрота при нормальной интенсивности и отсутствии лишних, неудобных движений.  

Вообще при внешней стабильности занятости, отсутствии "летунов" особенно среди тех, кто старше 30 лет, трудовая жизнь японца внутренне достаточно разнообразна. Практика частых перемещений по инициативе администрации, очень дробные руководящие шкалы, дающие возможность значительной части работников оказаться на том или ином руководящем уровне, представляют собой одну из характерных черт японского стиля управления персоналом.  

ТРУДОВОЙ ПРИЕМ - законченная совокупность трудовых действий , выполняемых при неизменных материальных факторах и имеющих частное целевое назна-  

Как и любая система микроэлементов, система МОДАПТС предусматривает перечень микродвижений. Технологическая операция разбиваете на трудовые приемы, для которых подбирается перечень микроэлементов, составляющих данный трудовой прием.  

Спроектированный трудовой прием заносится в сопоставительную карту. На рис. 18 приведена заполненная карта рационализации одного из приемов операции протяжки отверстия муфты переключения передач, осуществленной сотрудниками НИИТруда на Горьковском автозаводе. По результатам рационализации операции в целом составляется итоговая таблица, в которой указываются наименование приема время (фактическое и проектируемое) на одну деталь в минутах элементы рационализации трудового процесса (исключение нерациональных движений, перепланировка рабочего места , механизация).  

Трудовые приемы о И Е О Е